支持和 SIM 有效期:
如遇插卡后无法上网、网速慢、APN设置等服务中断等服务中断,请联系运营商客服:hello@frewie.com(邮箱)并通过https聊天://frewie.com/ ,表示预订详情和面临的问题。
设备兼容性:
预订前,请确保您的移动设备兼容 eSIM 卡并已解锁。
确保您的旅行计划得到确认。由于 eSIM 兼容性问题、行程更改或 eSIM 安装成功后意外删除,不予退款或取消。
请参考eSIM兼容设备:
- 不支持的设备。
- 在香港、澳门和中国大陆购买的运营商锁定手机、Apple 手表、iPhone 型号。
带有 2 个实体 SIM 卡槽的 iPhone。
Samsung S20 或某些源自加拿大、美国和香港的系列型号。
在澳大利亚购买的 Pixel 设备和运行 Android Q Beta 版本的设备。
请联系您当地的运营商/当地设备品牌商店,以确保您的设备支持 eSIM 并已解锁。
支持的品牌和型号。
iPhone XS 或更高版本
谷歌 Pixel 3 或更高版本
三星 Galaxy S20 或更高版本
三星 Galaxy Z Fold - 所有型号
三星 Galaxy Z Flip - 所有型号
eSIM 信息:
这是一个纯数据 eSIM。电话和短信不可用。
eSIM 有效期(天)从成功安装开始。安装成功后不要删除eSIM,
请在旅行当天或需要时安装。您将需要互联网连接才能安装
eSIM 在您选择的期限内安装后有效
如果您在 2200 时安装 eSIM,它将在 2200 时结束,具体取决于您选择的有效期。
有关高速数据充值选项,请联系 Frewie。
附加信息:
请避免大量视频流和/或在短时间内处理大量数据。
运营商对数据速度或使用的任何更改概不负责。
根据公平使用政策,对于在短时间内处理大量数据的用户,数据速度和使用可能会受到限制。
这是由订阅的电信公司自行决定的,并且可能会在没有事先通知的情况下发生。
重要笔记:
您可以在旅行前(搭乘航班前)或在目的地需要时安装 eSIM。
要成功安装 eSIM,需要稳定的互联网连接。
eSIM 只能安装一次。
成功安装后,请勿从设备中删除/移除 eSIM。
您可以在设备上安装不同的 eSIM 套餐。
数据速度因国家和地区而异。
Very useful and covers almost all areas.
Work well, easy to install but must follow the steps stated
It was hard to upload the esim using the QR code with my apple phone.
No connection. I have to buy another esim