Giao tại khách sạn: Hành lý được nhân viên hướng dẫn của khách sạn thu và giao.
Vận chuyển qua Airbnb: Hành lý được nhân viên vận chuyển đích thân thu gom và giao tận nơi.
Thời gian giao hàng: Tùy chọn nhanh nhất là 4 giờ, hoặc đến nơi nhận lúc 18:00 hoặc muộn hơn.
Chính sách No Show: Đơn hàng bị hủy không hoàn tiền nếu trễ 15 phút hoặc không liên lạc được với khách hàng.
Hành lý không thể được đưa trở lại điểm xuất phát sau khi được AIRPORTELs thu gom.
Phụ phí THB500 nếu trả khách sau 12:00 trưa.
AIRPORTELs liên hệ với quầy lễ tân hoặc tổ chức được chỉ định để lấy hành lý trong vòng 3 giờ kể từ giờ trả khách đã định.
Hành lý giao theo lịch trình, không hẹn thời gian cụ thể.
AIRPORTELs đợi tối đa 15 phút tại địa điểm giao hàng (sân bay, khách sạn, trung tâm thương mại, nhà riêng).
AIRPORTELs có thể từ chối đặt chỗ hoặc áp dụng các khoản phí bổ sung nếu khách hàng không tuân thủ các chi tiết đặt chỗ hoặc điều kiện dịch vụ.