Cần phải đeo khẩu trang trên tàu và bên trong tòa nhà ga.
Trước khi lên phà, bạn cần đo nhiệt độ bằng máy đo nhiệt độ hoặc nhiệt kế không tiếp xúc.
Bạn sẽ không được phép lên phà nếu có các triệu chứng như sốt từ 37,5 ℃ trở lên và ho.
Một trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí cho mỗi người lớn. Trẻ em bổ sung sẽ phải trả tiền vé của trẻ em. Trẻ em lên máy bay miễn phí không thể sử dụng ghế trong giờ bận rộn. Họ có thể ngồi trên đùi của người lớn đi cùng.
Vé phải được đổi không muộn hơn 20 phút trước khi chuyến phà đã đặt của bạn khởi hành, trong giờ làm việc vào ngày khởi hành. Nếu trễ hạn, việc đặt chỗ sẽ bị hủy bỏ. Tuy nhiên, nếu có chỗ trống, văn phòng phà sẽ chấp nhận đặt chỗ lại cho các chuyến khởi hành tiếp theo của ngày hôm đó.
Vì đây là giá vé đã giảm giá khứ hồi nên không thể thay đổi đặt chỗ khứ hồi.
Một khoản phí hoàn vé do công ty quy định là bắt buộc khi yêu cầu hoàn tiền vé phà sau khi vé được phát hành. Tuy nhiên, điều này không áp dụng khi chuyến khởi hành bị hủy do điều kiện hàng hải.
Chuyến khởi hành có thể bị hủy tùy thuộc vào điều kiện hàng hải vào ngày diễn ra chuyến đi. Trong trường hợp đó, đặt phòng sẽ tự động bị hủy và không tính phí hủy.
Thời gian cần thiết đưa ra là ước tính và không đảm bảo thời gian đến. Vui lòng cho phép điều này khi lập kế hoạch.
Chó, mèo và động vật nhỏ trong lồng có thể được mang lên máy bay dưới dạng hành lý. Không cho phép vật nuôi bên ngoài lồng hoặc động vật lớn hơn.
Vui lòng đến địa điểm được chỉ định 20 phút trước khi khởi hành, vì tour sẽ khởi hành đúng giờ
Tất cả các ghế đều không hạn chế.
Hút thuốc bị cấm trong suốt chuyến phà.
Vui lòng không ăn uống bên trong phà.