Ghế trẻ sơ sinh hoặc ghế nâng trẻ em có thể được cung cấp theo yêu cầu ít nhất 72 giờ trước khi khởi hành tour hoặc khách hàng có thể tự cung cấp. Xe đẩy hoặc xe đẩy không được phép trong chuyến tham quan này do không đủ chỗ chứa trong xe.
Điểm tập trung chính là tại trạm xe buýt bên ngoài khách sạn Mail Exchange (688, Phố Bourke, Melbourne). Ga Tàu Southern Cross nằm bên kia đường.
Các điểm đón khác là Regent Theater (191 Collins Street), Her Majesty's Theatre (219 Exhibition Street), Travelodge Hotel Southbank (9 Riverside Quay, Southbank) vào các thời gian sau:
7:55 - Khách sạn Travelodge Southbank
8:15AM - Nhà hát Nữ hoàng
8:30 sáng – Khách sạn Mail Exchange Southern Cross
Vui lòng đợi bên ngoài điểm đón của họ ít nhất 10 phút trước thời gian đón được chỉ định. Thời gian đón có thể thay đổi một chút do các trường hợp như điều kiện giao thông và thời tiết.
Các biện pháp an toàn COVID-19: Tất cả khách từ 12 tuổi trở lên phải được tiêm vắc xin hai lần hoặc được miễn trừ. Nên tải xuống ứng dụng Service Victoria và kết nối giấy chứng nhận tiêm chủng của bạn trước chuyến tham quan. Bắt buộc phải đăng ký bằng mã QR khi bắt đầu chuyến tham quan và tại các địa điểm cũng yêu cầu đăng ký bằng mã QR.
Khách phải đeo khẩu trang khi ở địa điểm, đặc biệt là các địa điểm trong nhà. Tùy thuộc vào các thay đổi, vui lòng tuân thủ các yêu cầu về mặt nạ hiện tại của chính quyền địa phương.