Tại thời điểm đặt chỗ, nhà cung cấp yêu cầu mỗi khách hàng có trọng lượng riêng cho chuyến bay trực thăng. Đây là yêu cầu của CAA.
Trẻ em phải đi cùng người lớn có trách nhiệm và ngồi trên xe trượt tuyết.
Chuyến tham quan này hoạt động 7 ngày một tuần với ba chuyến tham quan hàng ngày (9:00 sáng, 11:30 sáng và 2:00 chiều). Tùy thuộc vào tuyết, tour này hoạt động từ tháng 5/tháng 6 đến tháng 9 tùy thuộc vào điều kiện thời tiết. Kiểm tra thời tiết lần cuối sẽ được thực hiện 1 giờ trước khi hoạt động bắt đầu. Nếu hoạt động không thể tiến hành do thời tiết, hoạt động sẽ được chuyển sang ngày khác.