インドネシア政府の方針により、SIM カードの有効化手続きの際にカウンターのスタッフがパスポートの写真を撮る必要がありますのでご了承ください。有効化手続きには約 10 分かかります。
SIM カードの有効化と登録は外国のパスポートでのみ有効です。国内のパスポートではご利用いただけません。
お使いの携帯電話が母国の別のプロバイダーとの契約に縛られておらず、IMEI がロックされていないことを確認してください。
カードを挿入した後に、インターネットに接続できない、速度が遅い、APN 設定が不安定になるなどのサービス中断が発生した場合は、まず携帯電話を再起動してください。それでも問題が解決しない場合は、オペレーターのカスタマー サービス (simbacell.bali@gmail.com / [+62 328 6763824]) にお問い合わせください。
23:59にSIMを有効化すると、1日としてカウントされます。
Quick/efficient service overall. Ordered in advance on the website, directions to the stall was very clear. Kiosk was easy to spot. The staff at desk were very quick too - they take your phone and set up everything in a manner of minutes, leaving you all set to go!
Rock up and show them the QR code from Pelago. They know what to do, they do it for you. You just take your phone back and you’re done with phone service!
Excellent! Just go there, they Install everything and IT works.
The staff were patient and helpful.
The Telkomsel colleagues were excellent. Every aspect of installing and activating the SIM card was carried out quickly and with no fuss.
Everything was perfect! In a couple of minutes I got my tourist SIM activated. Thank you for your kindness and professionality.