サポートと SIM の有効期間:

カードを挿入した後に、インターネットに接続できない、速度が遅い、APN 設定、またはその他のサービスの中断などのサービスの中断が発生した場合は、オペレーターのカスタマー サービス (こんにちは) までご連絡ください。 @frewie.com (電子メール) および https://frewie.com/ 経由でチャットし、予約の詳細と直面している問題を示します。

デバイスの互換性:

予約する前に、モバイル デバイスが eSIM に対応しており、ロックが解除されていることを確認してください。
旅行計画が確認されていることを確認してください。 eSIM の互換性の問題、旅程の変更、または eSIM のインストール成功後の誤った削除による返金やキャンセルは行われません。

eSIM 互換性デバイスを参照してください。
- サポートされていないデバイス。
-キャリアロックされた携帯電話、Apple watch、香港、マカオ、中国本土で購入された iPhone モデル
物理 SIM カード スロットが 2 つある iPhone。
Samsung S20 またはカナダ、米国、およびその他の地域で製造された特定のシリーズ モデル香港。
オーストラリアで購入した Pixel デバイスおよび Android Q ベータ版のデバイス。

お使いのデバイスが eSIM に対応し、ロックが解除されていることを確認するには、地元の通信事業者/地元のデバイス ブランド ストアにお問い合わせください。

>サポートされているブランドとモデル。
iPhone XS 以降
Google Pixel 3 以降
Samsung Galaxy S20 以降
Samsung Galaxy Z Fold - すべてのモデル
Samsung Galaxy Z Flip - すべてのモデル

eSIM 情報:

これはデータ専用の eSIM です。通話とテキストメッセージは利用できません。
eSIM の有効期間 (日) は、インストールが成功すると開始されます。インストールが成功した後は eSIM を削除しないでください。
旅行当日または必要なときにインストールしてください。インストールするにはインターネット接続が必要です
eSIM はインストール時に選択した期間有効です
eSIM を 2200 にインストールした場合、選択した有効期間に基づいて 2200 に終了します。
詳細については Frewie にお問い合わせください。高速データチャージオプション。

追加情報:

大規模なビデオ ストリーミングや短時間での大量のデータの処理はご遠慮ください。
オペレーターは、データ速度や使用量の変更に対して責任を負いません。< BR>公正使用ポリシーに基づき、短時間に大量のデータを処理するユーザーに対してデータ速度と使用量が制限される場合があります。
これは加入電気通信会社の裁量により、予告なく行われる場合があります。

重要な注意事項:

eSIM は、旅行前 (フライト前) にインストールすることも、目的地で必要なときにインストールすることもできます。
eSIM を正常にインストールするには、安定したインターネット接続が必要です。
eSIM は、インストールは 1 回のみです。
インストールが成功した後は、デバイスから eSIM を削除/削除しないでください。
デバイスには異なる eSIM プランをインストールできます。
データ速度は国と場所によって異なります。

バウチャーは予約確認日から45日間有効です。
eSIM QRメールを受信して​​から45日以内にアクティベートしてください。
アクティベーション QR コードと手順は、オペレーターの確認メールとともに送信されます。

iOS の手順: iOS デバイス (参照: Apple サイト)
設定に移動 > モバイルデータ > データプランの追加をタップ > eSIMをインストール > QRコードをスキャンするか、「詳細を手動で入力」をタップ > eSIM（宛先）にカスタムラベルを付ける > 通話/メッセージを受信するためのデフォルト回線を「プライマリ」に設定する > eSIMを使用してモバイルデータを設定する > 必要に応じてアクセスポイント名（APN）を更新する > インストールが完了しました。
eSIMを使用するには、手順1と2を完了してください。
ステップ1. 設定 > モバイルデータ > eSIMをオンにする > データローミングをオンにする
ステップ2. 設定>モバイルデータ>モバイルデータ>eSIMを選択

Android の手順: Android デバイス (参照: Samsung サイト)
設定 > ネットワーク/接続 > SIM カード マネージャーをタップ > eSIM > モバイル プランを追加 > QR コードをスキャンするか、「詳細を手動で入力」をタップ > キャリア QR コードをスキャンするか、ファイルから QR を取得するか、代わりにコードを入力 > eSIM (宛先) にカスタム ラベルを付ける > インストールが完了しました。
eSIMを使用するには、手順1と2を完了してください。
ステップ1. 設定>接続>SIMカードマネージャー>オン（eSIM）>モバイルデータeSIMを選択
ステップ2. 設定>接続>モバイルネットワーク>データローミングをオンにする