JR特急はるかは、関西国際空港から大阪や京都など関西地方の主要都市まで直通でアクセスできる、日本鉄道（JR）が運行する高速で便利な列車です。

どの列車が対象ですか?

関西空港特急「はるか」のほか、新快速、快速、普通列車も利用でき、より柔軟な旅が楽しめます。

• このオファーは日本のパスポート所持者には適用されません。
• パスポートに「短期滞在」の査証スタンプが押印されている外国籍のパスポート所持者のみ有効です。日本に永住権を持つ外国籍のパスポート所持者はこの商品をご利用いただけません。
• JR パスを取得するには、入国審査で一時滞在者スタンプを取得してください。スタンプは押印されないため、自動化ゲートを通過しないでください。

• 大人の鉄道パス所持者 1 名につき、0 ～ 5 歳のお子様 2 名までが無料でご乗車いただけます。個別の座席は割り当てられません。
• 注意: 3 人目以降のお子様には、お子様鉄道パスが必要となります。

JR西日本各駅の営業時間については、公式ウェブサイトをご覧ください： JR西日本

• 指定席クーポンの交換は1回のみとなり、指定席は別途交換が必要となります。
• 座席を予約するには、グリーンの機械を使用するか、グリーンの窓口に行ってください。
• 指定席がすべて埋まっている場合や、指定席券を事前に引き換えていない場合でも、チケットを使用して列車の自由席に座ることができます。
• 障害のあるお客様のサポートが必要な方にはスタッフが対応いたします。
• 関西空港駅の始発・終電時刻表をご確認ください。
• すべてのはるか号にハローキティのデザインが施されているわけではありませんので、ご注意ください。

• 1歳未満の幼児は無料です。
• 大人または無料パスをお持ちのお子様は、追加料金なしで最大 2 名の幼児 (1 歳から 5 歳) を連れて来ることができます。3 人目のお子様には別のパスが必要です。

HARUKA eチケットマシン

交換方法:

1. JR改札口近くのHARUKA e-Ticket端末でQRコードを提示してください。
2. 機械でQRコードをスキャンします。
3. ご希望の列車を選択してください（5分以内に出発する列車も含む）。
4. 搭乗券を受け取り、窓口で手動でチェックインしてください。

• 機械が作動しない場合は、JR西日本みどりの窓口またはパスポートマークのあるみどりの券売機でチケットを交換してください。
• ご乗車当日の午前5時30分から最終はるか列車の5分前まで引き換えが可能です。
• 指定席車両（4号車）が混雑している場合は、自由席をご利用いただけます。
• 乗車券と引き換えた後は、払い戻しや変更はできません。HARUKA e-Ticket Machineで取得した乗車券は、使用前であってもキャンセルできません。
• 紛失したチケットは再発行できませんので、新しいチケットをお買い求めください。
• ご乗車前に列車が運休となった場合は、別の「はるか」または「関西空港快速」の自由席をご利用ください。

詳細は公式サイトをご覧ください： HARUKA e-Ticket利用規約

緑の券売機

1. ご予約後、ご指定のメールアドレスに確認メールが届きます。
2. 緑の券売機で、電子チケットのQRコードと日本国外のパスポートをスキャンして、実際のチケットを受け取ってください。（券売機のメニューは、日本語、英語、中国語（繁体字）、中国語（簡体字）、韓国語で表示できます）
3. 機械が作動しない場合、またはパスポートに IC チップが付いていない場合は、JR-WEST チケットオフィスでチケットを交換してください。
4. 完了すると、物理パスが正常に引き換えられます。

• 指定席券の引き換え：乗車前に、緑の券売機でエリアパスを使用して指定席券をお受け取りください。

交換場所の詳細については、交換場所をご覧ください。

詳しい引き換え手順については、引き換えガイドをご覧ください。

指定席チケットの交換に関する詳細は、 指定席交換情報をご覧ください。