サービス プロバイダーから連絡が必要な場合に備えて、携帯電話の電源が入っていることを確認してください。
予約時に、プロバイダーはフライトの到着時間を記録し、適切なバスのピックアップ時間を確認します。
ケアンズ空港到着手順:
到着するすべての乗客は、荷物を受け取る前に Con-X-ion カウンターに向かう必要があります。発車時刻表はカウンターに掲示します。
乗客は、出発時刻の 10 分前にカウンターで出発する準備ができている必要があります。
乗客は、青いシャツと赤い Con-x-ion 帽子をかぶるドライバーを積極的に探すことが期待されます。
サポートが必要な場合は、1300 794 956 または +61 7 5556 9888 までお電話ください。
ケアンズ空港の出発手順:
サービスは、確認書に記載されている 20 分の時間枠内に到着するはずです。集荷時間帯全体を待つ準備ができている必要があります。
割り当てられたサービスを逃した場合は、1300 794 956 (オーストラリア) または +61 7 5556 9888 (国際) で Con-x-ion に直接連絡してください。
サポートが必要な場合は、ホテル/コンシェルジュにお尋ねください。
連絡が必要な場合に備えて、携帯電話の電源が入っていることを確認してください。
発見されなかった乗客は、払い戻しまたは払い戻しの対象とならない場合があります。
Con-x-ionに連絡せずにタクシーで出発しないでください。
The driver was amazing! Thank you so much!!
Shuttle was waiting for me and the driver, Fred, was helpful and informative about Cairns.
When I reached Cairns airport I had to call the office as there was no pick up. I was informed the booking hadn’t been confirmed as I had not given a full address in PD. I had spoken to customer services 2 days before to add extra luggage so not sure why this want flagged up then. I had to wait 1.5hours then and I was placed with a different company for my transfer.
Both pickups, from the airport initially, then the return journey some 10 days later were both extremely good. Drivers were friendly and right on time. My only issue with Pelango was the difficulty in establishing my pickup time for the 2nd trip to the airport. I waited days with no update or information. Finally told to contact them myself, which I had to get the hotel to do for me as I didn’t have a private phone I could use. Finally contacted the transfer company direct. Not a good service from Pelago.