Harap dicatat bahwa tanggal dalam satu bulan sejak keberangkatan tersedia untuk pemesanan.
Setelah pemesanan Anda dikonfirmasi, Anda akan menerima nomor konfirmasi dari agen setempat. Harap tunjukkan nomor ini kepada staf di tempat.
Saat memesan, harap cantumkan 3 slot waktu pilihan di bagian 'Catatan'. Pengunjung dapat memberi tahu nomor referensi pemesanan perusahaan mereka di bagian 'Catatan' sehingga slot waktu pesta Anda dapat diatur bersama.
Silakan pilih paket sesuai dengan jumlah tamu dalam rombongan Anda. Jika tamu berjumlah 3 orang, Anda dapat memesan dua sepeda rel 2 tempat duduk atau satu sepeda rel 4 tempat duduk.
Anak-anak berusia 3 tahun ke atas harus membeli tiket. Harap diperhatikan bahwa anak-anak berusia di bawah 3 tahun tidak boleh menempati kursi.
Para tamu akan diminta untuk menandatangani formulir pengabaian tanggung jawab atas risiko sebelum menaiki sepeda rel, menjamin tanggung jawab penuh untuk pendamping mereka.
Anak-anak dan tamu lanjut usia harus didampingi oleh orang lain.
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di atas sepeda.
Tur sepeda akan tetap beroperasi pada hari hujan, kecuali badai besar akan menghentikan operasi.
Rencana perjalanan yang sebenarnya tergantung pada kondisi cuaca atau transportasi.
Harap tiba 20 menit sebelum waktu aktivitas Anda. Pengembalian uang tidak akan diberikan untuk kedatangan yang terlambat.
Harap tunjukkan nomor konfirmasi yang dikeluarkan oleh agen setempat (2 huruf bahasa Inggris dengan 6 digit angka) kepada staf di lokasi.
Jika Anda ingin berpartisipasi dalam pengalaman VR, harap beri tahu staf di lokasi saat menukarkan tiket Anda. Jika ada banyak orang atau kondisi cuaca yang tidak terduga, pengalaman VR mungkin dibatalkan. Pengalaman VR memerlukan kacamata khusus dan tidak disarankan untuk tamu berusia 10 tahun ke bawah atau usia 65 tahun ke atas. Mereka yang bersikeras untuk berpartisipasi perlu menandatangani formulir persetujuan (sementara tidak tersedia karena pandemi)
Jika terjadi permintaan pembatalan akibat hujan atau kondisi cuaca buruk, silakan hubungi layanan pelanggan Pelago terlebih dahulu, dan kami akan memberi tahu Anda tentang hasil permintaan tersebut setelah berdiskusi dengan pemasok.
Nomor kontak operator aktivitas: +82-33-245-1000-2
Traveler yang memesan sesi pukul 12:00 disarankan untuk tiba di lokasi pengalaman sebelum pukul 12:00, jika tidak, mungkin tidak ada staf di lokasi karena istirahat makan siang.
Memorable experience!
Good calm experience. Good to get out of the city.
Late by less than 5 minutes, and the ticket office to exchange the voucher was closed for lunch. When the ticket office opened after lunch, I was told that my voucher cannot be used, cannot be used to book another slot nor get a refund. I was asked to buy a new ticket to get on the next available slot.
it was fun but kinda short