• 마사지는 예약 시간 15분 전에 마사지 샵에 도착하셔야지 준비된 마사지 프로그램을 모두 받을 수 있습니다.
  
• 당일 예약된 시간에서 15분 이내 마사지 샵에 오시지 않는 경우, NO-SHOW로 처리되고 환불되지 않습니다.
• 귀중품은 꼭 본인이 보관하시고, 상품 이용시 부주의로 인한 안전사고가 발생하지 않도록 조심해주시기 바랍니다.
  
• 개인 부주의로 인한 귀중품 분실 및 안전사고의 경우 본인의 책임이므로 꼭 주의 부탁드립니다.
  
• 이용 전 개별적으로 여행자 보험 가입을 권장드립니다. 
• 모든 옵션은 팁이 포함된 요금으로 따로 팁을 지불하지 않으셔도 됩니다.
• 마사지 후 간단한 샤워가 가능합니다.
• 남성용 사우나&목욕탕을 보유하고 있으나, 이용을 원하시는 경우 추가 요금이 발생합니다.(추가 옵션 결제)
• 당사는 상품 정보 제공을 주관하며, 상품 운영은 현지 스파샵에서 진행합니다.

[임산부 정책] 

• 임산부 마사지는 4개월 이후부터 제공 가능합니다. 
• 임산부 마사지 교육을 받은 전문 테라피스트로 구성되어 있으며, 혈액 순환과 부종에 도움이 되도록 아로마 오일을 이용하여 부드럽게 마사지 합니다.
  

[어린이 정책]

• 베이비시팅은 제공되지 않습니다. 
  
• 마사지를 받지 않는 아이들의 경우 고객 대기 공간에서 휴식을 취할 수 있습니다. 혹은 최대한 마사지 룸에서 함께 휴식을 취할 수 있도록 도와드리나 예약 현황에 따라 차이가 있을 수 있습니다.